ERHAN MATARACI - CEO
ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА
Подход MAT Group к обеспечению качества включает следующие принципы, которые направлены на поддержку основных операций.
- Обеспечение 100% удовлетворенности клиентов посредством требований к предоставляемым услугам, а также сбора и анализа отзывов, а также требований и обеспечения законодательных и нормативных требований;
- Определение системы менеджмента качества и планов непрерывного развития бизнеса в соответствии с целями в ключевых показателях эффективности и в соответствии с процессным подходом.
- Развитие всей Организации для обеспечения того, чтобы каждый в MAT Group понимал важность своей деятельности, связанной с их бизнесом.
- Регулярное преследование поставщиков, субподрядчиков для проверки выполнения условий MAT Group.
MAT Group приняла Систему управления качеством в соответствии со стандартом ISO 9001: 2015, которая будет служить руководством для управления компанией.
Чтобы обеспечить систематический подход к управлению и помочь принимать более эффективные решения при анализе данных и информации, чтобы помочь в постановке и анализе целей в области качества, структура была определена ежегодно и для следующего:
- Определение измеримых целей и индикаторов для каждого процесса; в сочетании с конкретными целями в соответствии с предварительно установленными сроками;
- Совместное использование целей и задач со всем персоналом и периодическое отображение текущих показателей. Таким образом, проводится самооценка политик и процессов.
- Предложения по мероприятиям по развитию, относящиеся к годовому отчету о целях, достигнутых на Совещании по обзору менеджмента.
Высшее руководство MAT Group работает над соблюдением действующих принципов качества. Организация по качеству MAT Group предоставляет все виды поддержки для обеспечения управления и внедрения Системы качества менеджерами. Таким образом обеспечивается достижение поставленных целей.
ВНУТРЕННИЙ АУДИТ
MAT Group регулярно проводит внутренние аудиты, чтобы гарантировать устойчивость и постоянное совершенствование определенной системы менеджмента качества.
Внутренний аудит проводится в соответствии с конкретными программами, такими как международные стандарты, правовые нормы и процедуры компании.
Процедуры клиентов также используются во внутренних аудитах на строительных площадках.
ПРОЕКТНАЯ ПЛОЩАДЬ КАЧЕСТВО
MAT Group в отношении процессов и действий, осуществляемых в рамках управления строительством проекта; Он прилагает все усилия для достижения ожидаемого качества в области строительства с помощью утвержденных процедур, компетентного персонала, эффективного бизнес-планирования, эффективного управления бюджетом, эффективного управления ресурсами, эффективного управления коммуникациями, актуальных чертежей и спецификаций проекта, надлежащего качества производства. контрольно-надзорная деятельность.
MAT Group, проверка качества в строительной деятельности; осуществлять контроль качества, инспекцию, инспекцию и надзор, тестирование и мониторинг деловой активности.
УДОВЛЕТВОРЕНИЕ КЛИЕНТОВ
MAT Group всегда ставит во главу угла удовлетворенность клиентов с целью установления хороших и устойчивых отношений со своими клиентами.
MAT Group рассматривает преимущества своих клиентов, а также свои собственные выгоды, она обменивается идеями по вопросам, которые волнуют клиентов, до подписания трудовых договоров.
